Halı Yıkamada En İyi Adres... 4 Mevsim Uygun Fiyat Garantisi...

Gizlilik Politikası

Zirvede Halı ve Koltuk Yıkama olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız, koruduğumuz ve haklarınız hakkında size bilgi verir.

1. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizden yararlandığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde sizden aşağıdaki gibi kişisel veriler toplayabiliriz:

  • İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres
  • Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
  • Hizmet talebi bilgileri: Yıkanacak ürünler, teslimat adresi, özel talepler
  • Çerezler: Web sitemizi kullanımınızı analiz etmek için çerezler kullanabiliriz.

2. VERİLERİN KULLANIMI

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hizmetlerin sunulması: Talep ettiğiniz halı ve koltuk yıkama hizmetlerini sunmak
  • Müşteri ilişkileri yönetimi: Müşteri talep ve şikayetlerini yönetmek, müşteri memnuniyetini ölçmek
  • Pazarlama faaliyetleri: Size özel kampanya ve teklifler sunmak (izin vermeniz durumunda)
  • İstatistiksel analizler: Hizmetlerimizi geliştirmek için verileri analiz etmek

3. VERİLERİN KORUNMASI

Topladığımız kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alırız. Verileriniz, yetkisiz erişim, hukuka aykırı işleme, kayıp, müdahale veya yayılmaya karşı korunur.

4. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:

  • Yasal zorunluluk: Kanun veya mahkeme kararı gereği yetkili kurumlara bilgi verme zorunluluğumuz olduğunda
  • Hizmet sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunabilmek için çalıştığımız güvenilir hizmet sağlayıcılarla (örn. ödeme sistemleri, kargo şirketleri)
  • İş birliği ortakları: Özel kampanyalar veya ortak projeler için sınırlı bir şekilde iş birliği yaptığımız şirketlerle

5. VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verilerinizi, yasal zorunluluklar veya meşru iş amaçlarımız doğrultusunda gerektiği sürece saklarız.

6. VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ

  • Erişim hakkı: Bize verdiğiniz kişisel verilere erişim isteme hakkınız vardır.
  • Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkınız vardır.
  • Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınız vardır.
  • Veri işleme sınırlama hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırma isteme hakkınız vardır.
  • Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız vardır.
  • İtiraz hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İLETİŞİM

Gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Güncel politikamızı web sitemizden takip edebilirsiniz.